无线搜索的个人理解

一、 关于无线搜索,先说几点粗浅的理解:

1.1无线搜索和PC端的区别?
无线搜索发生的主要设备在用户的智能手机上(部分Pad用户),和PC最大的不同之处在于使用的环境不同,这也就导致了无线搜索和PC的需求产生了很大的差异。无线搜索摆脱了用户必须要依赖PC的条件,搜索的场景更加的多样化,自由度的更加的高。
1.2 我们为什么使用无线搜索?
电脑不在身边的时候,触发的搜索需要要通过手机来完成,
二、 用户群体
中国互联网络信息中心CNNIC最新发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告(全文)_中国发展门户网》发布的报告称:截至2014年6月,中国网民规模达6.32亿,其中,手机网民规模5.27亿,互联网普及率达到46.9{1a3873ef7650a86162f57c7b9cd2404781de4b14345f48bedcbb5aa5aac42ed1}。网民上网设备中,手机使用率达83.4{1a3873ef7650a86162f57c7b9cd2404781de4b14345f48bedcbb5aa5aac42ed1},首次超越传统PC整体80.9{1a3873ef7650a86162f57c7b9cd2404781de4b14345f48bedcbb5aa5aac42ed1}的使用率,这些智能机上网用户从年龄层上,跨度在16-60岁之间(个人估计,无数据支撑)。通过智能手机,完成APP之外的需求
三、 用户角色及使用情景
3.1用户角色
93年生,大四目前在找实习工作(苦逼),呆在杭州。
手机用的安卓系统;关注最美应用,尝试新的APP,如果觉得不太好,会删掉;会经常对比同一类APP那个更好用的问题,所以我删的手机应用是出于避免视功能的重复,和储存空间的考虑,同时比较关注流量资费。
外出时,需要坐大概1小时地铁,不定期去外地旅游闲逛。
3.2 使用情景
A:外出面试 陌生地点
接到面试通知,要去滨江面试,心理很激动啊,想一定要好好把握这次机会,约好的时间是下午2点钟,怕迟到,提前在电脑上查好路线,发送到手机上面,准备好就赶往地铁站了。
上车坐好后,刷一下微信朋友圈,4-5分钟后,发现还有有点紧张,于是打开浏览器,搜索一下面试相关的经验,再准备下自己的自我介绍,半个多小时以后,,感觉有些头晕,眼睛也疲劳了,再加上路程已过半,快到目的地了,于是收起手机,闭目养神,搜索了一首轻音乐,给自己一个心理暗示,加油。
B:和朋友出去玩
昨天的面试结束以后,今天准备和朋友去放松一下,每次都去西湖觉得没有新鲜感了,这次变决定了一起去良渚文化村。
出发前,查好了路线,如何公交换乘,简单的准备以后,我们就出发了。
上车做好以后,搜一下良渚文化村有没有什么旅游攻略,有特别好玩的地方,先保存到本地待会去体验。
由于出发比较晚,公交车坐了一会都有点饿,考虑到良渚景区的物价肯定比较好,我们决定在莫干山路的汽车北站换乘时候先吃一点,但是在这里人生地不熟的,不知道哪里好吃,有便宜,于是提议定位一下,看看周围有没有什么好吃的。搜索结果推荐我们去一家牛肉面,上面的评论还不错,我们按照上面的路线指示,去吃饭了。
吃好饭,坐上下一趟车,一起赶往良渚。
C:去周围城市出差
周末要去上海一起看国际家居展,提前在手机上搜索好适合的车次,用支付宝支付以后,就出发了。当天不能返回,但是不知道住在哪里,于是拨打了如家的客服热线,订好房间以后,收到了门店地址和电话,这下住处终于有着落了。
看展的时候看到有不理解的地方,为了避免 too out,偷偷掏出手机来查一下到底是神马意思,努力和国际接轨啊。
一天看完以后,终于可以休息了,接下来的任务是赶往如家酒店,在地铁站搜索了如何转乘再步行,终于找到了酒店。
吃过饭以后,躺在床上,连好WIFI,看来下今天的新闻,再浏览下娱乐消息,看一个电影就可以睡觉啦。
3.3 使用情景分析
A 在外出办公的路上
总体还是在办公的环境下,搜索的期望是获得与自己办公相关的事情,路线提前确定好,避免由于流量和电池容量带来的不便,基于LBS定位的功能需求比较少,主要需求集中在工作调研,设计和沟通上面
B娱乐环境中
娱乐的功能相对办公更加要求复杂,关于打发时间的音乐和其它内容的搜索寻找,随时基于LBS的定位和路线导航,查找附近的餐馆,电影院并且查看评价,并且可能有购物行为。
C出差途中
在比较陌生的环境中,无线搜索中的问路、酒店有较强的需求,出差或者旅游在外的订票,附近景点推荐使用会比较多。
3.4 使用习惯总结
大多数情况下,基于位置的服务的搜索比较多,期望结果更加偏本地化,无线搜索是以结果为导向的,希望获得一种生活中的解决方式,如果路线、联系方式,等等
以上总结的无线搜索的使用情景主要有以下:
四、神马搜索使用体验:
4-1加强基于位置的搜索结果
比如在文三路搜索:饭店。就会产生周围的饭店推荐,类似的还有地名,路线等,神马搜索目前在这些方面还没有入手。会造成流失有类似需求的客户,而百度搜索结合百度地图做的很好。我觉得这一点神马搜索结合高德的技术应该赶快面世。
4-2基于UCWEB做轻应用,匹敌APP.
目前一些高质量的APP用户会直接跳过浏览器,通过应用获取信息。比如地图类的高德和百度,UGC的知乎和豆瓣,UC浏览器的高质量轻应用可以给用户APP的体验,同时能够节约手机内存。

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